従業員に対し売上のノルマを課すことは通常の業務命令の範囲内といえます。ただ，ノルマを達成できない商品についてアルバイト店員などの労働者に買取を強制したり商品代を給料から天引きしたりすることは，賃金の直接全額支払いを規定する労働基準法２４条の趣旨に反し，業務命令権の濫用逸脱として違法とされるでしょう。こうした問題は「自爆営業」といって，コンビニ以外では年賀はがきの買取などでもよく問題となります。労働者としては，違法な業務命令に従わなければいいのですが，そう簡単ではありません。
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