サクラサイトとは、運営事業者との関係が疑われるサクラが異性、経営者、芸能人、占い師等の「役」になりすまして、不特定多数宛ての電子メール等を活用して消費者を誘引し、有料のメッセージ交換サービス等を通じて、継続的に課金させ続けるウェブサイトの総称です。サクラサイトは、電子メールやソーシャルネットワーキングサービス（SNS）等の様々な媒体を通じて、さまざまな名目（出会い、金銭、仕事等）でことば巧みに誘引してくるため、性別・年齢・地域に関係なくトラブルが発生しています。全ての消費者が狙われる可能性があることを常に意識すべきです。消費者庁のホームページでも５つのポイントをあげて注意を呼びかけています。５つのポイントとは、①狙われるのは｢心のすきま｣。誰でも危険があることを忘れないこと。②心当たりのない電子メール等での魅力的な誘い・挑発・脅しには絶対に応じないこと。③登録した後であっても、不審な点を感じたら毅然と関係を絶つこと。④身近な人の異変を感じたら、積極的に声をかけるなど救う努力をすること。⑤支払ったあとでも悩まずに、すみやかに各地の消費生活センター等に相談すること、です。詳しくは、消費者庁のホームページをご覧ください。

当事務所では，熊本市内だけでなく，近郊の八代，人吉，菊池，阿蘇，天草各方面にお住まいの方のご相談にも対応しています。相談受付ダイヤル（０９６（２８８）６６８６）にお気軽にお電話ください。

サイトでクレジットカード番号などの個人情報をＥメールで通知するように求められたとしても、このような個人情報をＥメールで通知することは絶対に止めましょう。クレジットカード番号等の個人情報をＥメールで送信するのはセキュリティ上非常に危険です。クレジットカード番号等の入力はセキュリティが確認された画面で行う必要があります。クレジットカード番号をインターネットで送信するのが不安な場合、原始的な方法かもしれませんが、電話やＦＡＸで受付けてもらうことができる場合もあります。サイト上などで確認してください。また、クレジットカード番号を入力してしまうと、契約が成立したとされるでしょう。クレジットカード番号を入力することは、「契約内容を確認して支払い方法（クレジットカード支払）まで入力したので、申込みがあった」とされ、契約責任が生じます。契約内容は十分に確認し、納得したうえでカード番号を入力してください。サービス内容は必ずクレジットカード番号を入力する前に確認しましょう。インターネットの取引では、予想外に多額の請求が来たなどのトラブルも多く発生しています。

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最近インターネット取引がより身近になりました。そして、取引の決済にクレジットカードを使える場合も多くなりました。ところで、クレジットカードでの決済は、代金引換などの他の決済方法に比べると便利ですが、消費者被害にあうことも多いです。まず、利用しているサイトのセキュリティを確認してください。クレジットカード番号やその他個人情報漏えい防止のため、情報の入力送信の前に、利用されるサイトがＳＳＬの暗号化技術を採用しているかを確認する必要があります。ＳＳＬとは、送信情報を暗号化することによりインターネット上で情報が盗み見られることを防ぐ高度なセキュリティ技術で、現在最も普及しています。MicrosoftのInternetExplorerなどでＳＳＬ通信が利用できます。ＳＳＬを採用しているホームページでは、ブラウザの上部もしくは下部にセキュリティ安全を示す錠前または鍵のマークが表示され、ＵＲＬが「https://」に変わります。なお、鍵マークが表示されていなくてもＳＳＬに対応している場合もあるようです。また、より安全にインターネット上でクレジット取引するため、本人認証システムの導入が拡大してきています。本人認証システムとは、インターネット上でのクレジット決済を行うために、大手のクレジット会社が推奨している本人認証のためのセキュリティシステムです。インターネット上で買い物をする際、クレジットカード番号等の入力に加えて事前に所属のクレジットカード会社のホームページ上で登録したID・パスワードを入力することにより、本人認証を行います。本人認証によりなりすまし等の不正取引を防ぐことができます。インターネット上でクレジットカード番号や個人情報を入力される際には以上の点に留意してください。

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